ワザプチャーについて
- ワザプチャーは動画制作サービスということですが、訪問撮影はありますか？
- ワザプチャーはスマートフォンでお客様に撮影していただいた写真や動画をLINEで送っていただき、こちらで編集して完成させる動画制作サービスです。訪問での撮影はありません。
- ワザプチャーは、スマートフォンアプリですか？インストールが必要ですか？
- いえ、LINEを使って動画制作をするサービスですので、LINEがインストールされているスマートフォンがあれば、誰でも使っていただけます。
撮影・制作について
- スマートフォンでの撮影は、特別な機材やスキルなどが必要ですか？
- いいえ、LINEで送られてくるメッセージに従って撮影していただければ、特別な機材などは必要ありません。また、普段スマートフォンのカメラで撮影することがある方であれば、特別なスキルは必要ありません。誰でも気軽に動画制作に取り組めるように作られたサービスです。
- 動画制作にかかる時間はどれくらいですか？
- LINEでワザプチャーに友達申請していただいた後、LINEからのアドバイスに従って制作していただきますが、平均7～10日で動画制作を完了いただけます。
- スマートフォンを縦にした状態で撮影してしまいました。出来上がり動画はどうなりますか？
- スマートフォンを縦にして撮影した場合、出来上がりの動画に縦で撮影した写真が入り、画面の両端が切れてしまいます。 スマホを横向けにして撮影することをお忘れなく！どうしても修正したい場合は、修正していただくことができます。
動画の納品について
- できあがった動画はどうやって納品されるのですか？
- できあがった動画は、まずは確認用YouTube（限定公開）に一度アップして、そのURLをご確認いただきます。 修正希望があればこの時にお願いします。気に入った動画が完成したら、その動画はお客様のグループのYouTubeチャンネル上に公開し、そのURLをお伝えします。 ホームページにリンクを貼る、SNSにアップする…などURLを使ってお客様のビジネスを動画で宣伝しましょう！
- できあがった動画の元データ(mp4データなど）をもらえますか？
- はい。ただし、料金の中に含まれていませんので、別途手数料をいただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
支払いについて
- 支払いはいつ発生しますか？
- グループでのワザプチャー導入が決定しましたら、銀行繰り込みにて料金の半額をお支払いただきます。お支払が確認できましたら、グループの皆様にご案内をメールでお送りします。その後動画制作に移っていただきます。当社がグループメンバーの皆様から個別に集金することはありません。
- 個人プランの支払いはいつになりますか？
- 個人プランのお客様のお支払いは、動画制作完了後になります。
動画納品後の修正について
- 動画の修正をお願いすることはできますか？
- 動画の完成をお客様にご確認いただけるまで、修正希望には対応させていただきます。ただし、一度完成した動画の修正には、別途料金をいただいております。1動画：3万円(税別)
動画の削除について
- 事情によりYouTubeチャンネルにアップされた動画を削除したいのですが、可能ですか？
- はい。YouTubeチャンネル内の動画の追加・削除については、チャンネル開設後１年毎にご希望の聞き取りを行います。その際にお申しつけ下さい。
