よくある質問

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よくある質問

ワザプチャーについて

ワザプチャーは動画制作サービスということですが、訪問撮影はありますか?
ワザプチャーはスマートフォンでお客様に撮影していただいた写真や動画をLINEで送っていただき、こちらで編集して完成させる動画制作サービスです。訪問での撮影はありません。
ワザプチャーは、スマートフォンアプリですか?インストールが必要ですか?
いえ、LINEを使って動画制作をするサービスですので、LINEがインストールされているスマートフォンがあれば、誰でも使っていただけます。

撮影・制作について

スマートフォンでの撮影は、特別な機材やスキルなどが必要ですか?
いいえ、LINEで送られてくるメッセージに従って撮影していただければ、特別な機材などは必要ありません。また、普段スマートフォンのカメラで撮影することがある方であれば、特別なスキルは必要ありません。誰でも気軽に動画制作に取り組めるように作られたサービスです。
動画制作にかかる時間はどれくらいですか?
お申し込みから納品まで、平均は約7~10日。ワザプチャーでの動画制作は、LINEで友達申請するところから始まります。 LINEのメッセージで、お客様から送っていただきたい写真や動画をお伝えし、撮影方法のアドバイスも行います。メッセージへの返信スピードにもよりますが、 ほとんどのお客様がLINEへの友達申請後一週間以内に完成動画を入手いただけるスピードで動画制作を完了されます。
スマートフォンを縦にした状態で撮影してしまいました。出来上がり動画はどうなりますか?
スマートフォンを縦にして撮影した場合、出来上がりの動画に縦で撮影した写真が入り、画面の両端が切れてしまいます。 スマホを横向けにして撮影することをお忘れなく!どうしても修正したい場合は、修正していただくことができます。

動画の納品について

できあがった動画はどうやって納品されるのですか?
できあがった動画は、まずは確認用YouTube(限定公開)に一度アップして、そのURLをご確認いただきます。 修正希望があればこの時にお願いします。気に入った動画が完成したら、その動画はお客様のグループのYouTubeチャンネル上に公開し、そのURLをお伝えします。 ホームページにリンクを貼る、SNSにアップする…などURLを使ってお客様のビジネスを動画で宣伝しましょう!
できあがった動画の元データ(mp4データなど)をもらえますか?
はい。ただし、料金の中に含まれていませんので、別途手数料をいただきます。1動画:2万円(税別)

支払いについて

支払いはいつ発生しますか?
グループでのワザプチャー導入が決定しましたら、銀行振り込みにてお支払をお願いします。お支払は、グループの代表者にしていただきます。 お支払が確認できましたら、グループの皆様に向けワザプチャー使い方説明会を開催し、その後動画制作に移っていただきます。当社がグループメンバーの皆様から個別に集金することはありません。

動画納品後の修正について

動画の修正をお願いすることはできますか?
動画の完成をお客様にご確認いただけるまで、修正希望には対応させていただきます。ただし、一度完成した動画の修正には、別途料金をいただいております。1動画:3万円(税別)

動画の削除について

事情によりワザプチャーYouTubeチャンネルにアップされた動画を削除したいのですが、可能ですか?
はい。YouTubeチャンネル内の動画の追加・削除については、チャンネル開設後1年毎にご希望の聞き取りを行います。その際にお申しつけ下さい。

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